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名 称：南宁市西乡塘区人民法院金陵法庭地 址：广西.南宁.西乡塘区
简 介：南宁市西乡塘区人民法院金陵法庭
详细地址：金陵镇金城路
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法院、工商联动调解化纠纷
“感谢李法官，感谢谭主任，没有想到这么快就收到退款了，感觉过年收了个大红包，在这里祝大家新春大吉，阖家欢乐”，韦某激动的说。这是什么回事呢？原来西乡塘区人民法院与该区工商局于年月日联动调解一起因房屋装修引发的涉众合同纠纷案件。纠纷双方最终握手言和，这是西乡塘区人民法院与区工商局成功联动调解化解纠纷的又一案例。
韦某等四人与某装修公司就购买新房的衣柜等事宜达成协议，韦某等四人向装修公司预交了元至元不等的定金，装修公司承诺如消费者最后不再与公司合作，可随时要求退款。韦某等人交完预付款后，不再愿意与装修公司合作，遂要求退款，但韦某等人多次与装修公司沟通后未能成功退款，故投诉至工商局。工商局接到投诉后，随即与法院联系，法院工作人员接到通知后，立即与工商局工作人员召集双方当事人进行调解，一起向韦某等人解疑释惑，同时又从社会责任、商誉影响、诚信经营等角度对装修公司进行说教，晓之以情，动之以理，让装修公司站在消费者的立场保护消费者的合法权益。最终达成协议：装修公司向韦某等人退回定金元，对于数额较大，且消费者现场不能票据的情况，自消费者向装修公司提供票据后七个工作日内，由装修公司向消费者退款，法院、工商局对于后续工作继续跟踪。
调解成功后，西乡塘区人民法院法官还耐心向韦某等人讲解相关法律法规，提醒其维权的方法方式及应注意的事项。韦某等人表示感谢，遂出现开头的场景。
文章出处：西乡塘区法院。
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