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铅山县人民法院永平法庭
详细地址：永平路铅山县司法局永平司法所西南侧米
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铅山法院：从一杯茶开始改进信访接待工作的方式方法
农历新年后的第一个星期一，铅山法院信访接待室的桌上出现了一套全新的茶具。精致的茶杯、清香的茶水,铅山法院以崭新的工作态度接待每一位来访群众。
新年以来，铅山法院院党组为了拉近与群众的距离，从接待来访群众的方式入手，从“茶”入手，全面加强改进信访接待工作的方式方法：一是为院信访接待室统一配置茶器，接访领导和办案干警接待来访群众时，使用配置的茶器、茶杯，平等、热情地对待群众，在群众面前将茶器、茶杯清洗干净，与群众同泡一种茶、同喝一泡茶；二是改变自身的接待方式从而引导群众规范地诉讼、信访，清新素雅的茶具，馥郁清香的茶水，接访领导与干警用礼仪、礼节、尊重的方式进行接待，做到用尊重换尊重、用文明换文明，从而赢得群众对法院工作的理解。
以“茶”入手，铅山法院探索形成了“温情接待法”，用标准的司法礼仪规范干警的行为。铅山法院干警们将群众当做亲人、朋友，热情、细心对待来访群众。“老乡，你好，有什么需要帮助的？”、“你好，你反映的问题我们已经完整记录，我们将安排法官答复您，稍等。”
此外，铅山法院更将“与群众打交道的能力”作为法院队伍常规建设及法官素质的重要评价标准，以此对法院业务能力、素质进行考核评价。在此次法官入额遴选考试中，便是将此项能力作为重要内容进行评价。
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上饶律师

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